工厂团队建设案例

      某真空镀膜加工厂经过对李老师“长期考察”后，于2006年8月1日向李老师发出了橄榄枝，写好了大聘书准备聘请李老师做他们的团队建设顾问。

　　在此之前李老师做的大部分都是营销团队的建设顾问，或者是以营销为主生产为辅企业的团队建设顾问，像这样以生产团队为主的团队建设顾问要做还是头一次。

　　该厂苏老板是个有格局的人，这是李老师看中的，但以培训顾问为职业锚的李老师绝不会只因利益而忘记自己的品牌，很简单，因为品牌建起来难，丢起来却太简单不过了。

　　于是李老师和这个苏老板定了个简单协议，那就是李老师要认真考察该企业到年底，到那时李老师觉得可以承担这个风险，双方再签正式合作合同。接下来李老师采取的是“逐步接近法”了解其团队，观察其团队，熟悉其团队，判断其团队，然后总结其团队，从而决定自己是否适合做其顾问。如果适合，能真正帮到这个生产团队进步，那就意味着李老师的团队建设顾问领域又扩大了范围。因此李老师非常认真地每月都亲自去一次该工厂了解（尽管当时李老师讲课和顾问工作都很重）。

　　到了2006年底李老师信心十足地决定和该企业合作，这一合作一直到2008年底，共进行了两年，这两年李老师一年比一年轻松，但该企业主动给的顾问费却一年高过一年。看看结果吧，2007年全年营业额比2006年增长了近两番，2008年比2007年增长了30%，不敢说全是李老师团队建设的功劳，但从该企业写给李老师的热情洋溢的感谢信中，就不难看出他们对李老师的认可，工厂起初对团队建设的不了解，到现在上上下下口中都有团队建设就足以说明问题。那么李老师面对这样的生产团队重点抓了什么呢？

一、  先进入再改变

　　该工厂已有十多年的历史，老板是大学生，大学所学专业就包含了工厂所生产的这个行业，李老师刚做顾问时，该工厂老板却是工厂唯一的大学生，再就是所谓管理层中有几个高中学历，剩下都是初中或小学学历。由此可以看出这是个平均文化素养很低的团队，顾问的到来是干什么的呢？必须用他们的语言得到他们的信赖，这样才能进得去出得来，要用很简单的很坦率的方式告诉他们的管理团队，李老师是来帮大家的，并且在干部见面会上斩钉截铁地告诉大家，如果李老师做了你们的顾问不能帮到你们成长或者说收入提高，李老师自认为就是失败的，失败对李老师来说就是品牌受损，品牌受损意味着李老师信誉受损，信誉受损意味着李老师的社会价值和社会地位受损。另外李老师还告诉干部我们的团队一个都不能少，也就是李老师做大家的顾问不是来损害大家现有利益的（实际上会不会损害？只要认真接纳变革的人，认真工作的人他的利益只会增长不会损害。这样做是沟通方法）。大家接纳了你，你才能很好的开展工作。当年某跨国大型顾问咨询公司为什么在深圳某个顾问案子还没怎么开展工作就先失败了，其失败的原因不是能力不够，而是太强势了，太自以为是了，于是他们的工作得到的不是干部们的协助，而是相反的阻力。这一点李老师绝对强过了他们，这一点也得意于李老师以前大型国企所从事的团队建设工作。可以想象李老师迅速被这个团队接纳了，李老师总结这一点对管理工作非常重要。

二、  强化沟通方式的意义

　　应该说该厂管理层都是搞技术的，缺乏基本的管理常识认识，不了解沟通的重要性，更不懂得为什么要这样沟通，为什么要养成一个都用普通话的习惯。张瑞敏讲管理时说：“管理，过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通”。全国装饰行业第一名的董事长刘海宁说：“在我们的企业不准讲家乡话，只准讲普通话”，其实也是在强化企业沟通文化。该厂开会以前广州话和普通话掺杂进行，其实该厂大部分是外地人，话都不通怎么沟通？所以李老师在这一点上去强化该公司沟通的方式和沟通习惯，可以说取得了很好的效果。当这一点通了，企业因沟通不良产生的执行力问题也就大大减少了。

三、  调整组织架构增设人事行政部

　　该厂以前由于组织架构不清，所以经常出现大家都负责最后大家都不负责的现象，以前该厂根本不重视人事行政部，因为不知道这个部门能做什么，应该做什么，通过李老师的沟通讲解公司高层逐渐认识到了这个部门的重要性，并在2007年上半年李老师协同招聘了专业人事行政经理，可以说人事行政部的出现很好的协调了各部门之间的关系。

四、  顾问给方法管理工具大家建

　　工厂绩效管理是非常重要的，这是解决管理中公平的重要手段，只有建立绩效考核的绩效管理，工厂才算真正有了管理。怎么建这些工具也需要公平的方法，凡是涉及到那个部门那个层级的岗位说明和绩效考核，都必须有该层人员到场讨论，有的考核规定甚至就是他们定的，自己执行自己定的制度再有问题就是自己的问题（是指没其它影响因素）。

五、  鼓励团队士气和团队评比

      计划到组织，组织到激励，激励到控制，控制再到计划，从组织行为学上讲激励是少不了的重要一环。因此李老师在公司推出了团队评比体系，定时召开启动大会，大会上要隆重表彰先进个人和团队，大会上一定要有士气展示比赛。借启动大会不断推进企业文化，从而形成企业文化，让企业文化不断推动企业前进。现在这项制度俨然已成工厂习惯。

     团队建设讲究简单、易学、易教、易复制，通过李老师生产团队建设的顾问实践，可以说李老师更有信心帮到生产团队。在李老师2007年、2008年服务的皮具行业生产团队、帽子行业生产团队所取得的不菲的成绩就充分说明了这一点。

 

联系方式：02089239493  邮箱：lichenghexiang@126.com